فريق سوق الغزل هنا للمساعدة. أرسل لنا رسالة عبر البريد الإلكتروني وسنقرأها ونرد في أقرب وقت ممكن.
التواصل عبر البريد الإلكتروني
البريد الإلكتروني هو القناة الرئيسية للدعم. نعالج الرسائل بحسب الأولوية، ونرد في أقرب وقت ممكن.
أسئلة شائعة
كيف أنشر إعلانًا؟
افتح التطبيق واضغط على زر (+) في شريط التنقل. اختر نوع الإعلان، أضف الصور أو الفيديو والوصف والسعر، ثم انشر.
كيف تعمل المزادات؟
البائع يحدد سعرًا ابتدائيًا ومدة للمزاد. المشترون يضعون عروضهم وصاحب أعلى عرض عند انتهاء المدة هو الفائز. يتواصل الطرفان مباشرة لإتمام الصفقة.
كيف أُقيّم بائعًا؟
التقييم مرتبط بصفقة مكتملة فعلًا. يظهر زر التقييم تلقائيًا بعد إتمام الشروط المطلوبة.
لماذا تم رفض منشوري؟
تخضع المنشورات لمراجعة للتحقق من مطابقتها للإرشادات. أسباب الرفض الشائعة: صور غير واضحة، وصف مضلل، أو حيوانات محظورة. يمكنك تعديل المنشور وإعادة إرساله.
كيف أحذف حسابي؟
اطلع على صفحة حذف الحساب للاطلاع على الخطوات الكاملة.
الإبلاغ عن محتوى أو مستخدم
اضغط على قائمة (⋮) بجانب أي منشور أو ملف شخصي واختر "إبلاغ". يمكنك أيضًا مراسلتنا مباشرةً مع وصف المشكلة.
روابط مفيدة
- حذف الحساب — خطوات حذف حسابك وبياناتك.
- سياسة الخصوصية — كيف نحمي بياناتك.
- إرشادات المجتمع — قواعد الاستخدام داخل السوق.
- العودة إلى الصفحة الرئيسية